夜店密会全集剧情介绍:1.处理异议的基本步骤(1)完全接受(微笑、点头、身体向前倾、语调柔和、感谢他、祝贺他,并告知美好的愿景)。(2)解释原因并拿出纸笔在纸上做答,使其印象更深刻。(3)举出第三者以有力地证明。(4)专门针对异议处理。2.注意事项(1)牢牢记住自己代表的是服装店。当店员向顾客道歉时,一定要想到自己代表的是整个店铺的利益,而不只是代表个人。只要有了这种思想,才会慎重、认真地向顾客道歉,而不是抱着“那个××闯的祸,不关我的事,凭什么要我道歉”的态度。(2)说明不是借口或辩解。当店员充分地向顾客道歉,请...