怎样才算胸怀宽广？一是“容异”，善纳别人的不同意见，善待与自己意见不合的人；二是“容过”，对待犯错误的下属绝不能“一棒子打死”；三是“容嫌”，就是对那些与自己曾有过节的人不报复、不打击，宽容大度地对待他们。
领导者只有胸怀宽广，才能招来人才归服。无数事实已证明，领导者胸怀宽广与否，直接决定了其威信的高低，乃至事业的成败。所以人们经常这样说，大气魄、大领导、大事业，谁愿意跟一个小家子气的领导混世呢？可见领导者的气量是何等重要。
第3章　看透他人内心的识谎心理学
利用他的虚荣心，不必碰灰办成事
实用精要
如果你求人办事时对别人撒谎，当然是不好的事，如果你直接向对方挑明你的目的，更有可能会碰一鼻子灰。尤其是当你面对的是充满心机并有高智商的人时，如果不巧妙周旋你就可能不会成功。
深度透析
哈伯博士原来是芝加哥大学的校长。他是那个时代最好的一位大学校长，曾为学校筹募了数额庞大的基金。洛克菲勒捐款百万美元以支持芝加哥大学就是由他筹资的。
一次，哈伯博士需要一百万美元来兴建一座新的建筑。他拿了一份芝加哥百万富翁的名单，研究可以向什么人筹募这笔捐款。
哈伯博士选了其中两个人，他们都是千万富翁，而且是生意场上的死对头。其中一位当时是芝加哥市区电车公司的总裁。哈伯博士选了一天的中午时分——这时候，办公室的人员都已外出用餐了——悠闲地走入总裁办公室。